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NEW PIECES
EL PULSO DE LA RELOJERÍA
SUIZA EN MÉXICO
Time under pressure
Deloitte Swiss Watch
Industry Study 2025.
Rita Segura
Un sector bajo presión, pero con dirección
Casi la mitad de los ejecutivos encuestados (43%)
mantiene una visión negativa de sus principales
mercados de exportación, mientras apenas un 23%
se muestra optimista. Sin embargo, el dato alentador
llega cuando se habla de innovación: 61% de las marcas
planea priorizar nuevos lanzamientos para 2026. En
tiempos de cautela, la creatividad se convierte en el
motor más seguro.
Se destaca el avance de la Inteligencia Artificial (IA).
Si bien su uso para generar contenido o mejorar la
eficiencia ya es habitual, el salto más interesante está en
su incursión en el terreno del diseño: casi un tercio de
las firmas (29%) planea usar IA para desarrollar nuevos
productos.
La tienda física resiste
y el cliente evoluciona
Dos tercios de las marcas
reportan que solo el 10%
de sus ventas proviene del
e-commerce, y la mayoría de
los ejecutivos sigue apostando
por la tienda tradicional como
eje central. El dato parece
contradecir la narrativa digital,
pero la relojería sigue siendo
una experiencia táctil. El 38%
de los compradores prefiere
tiendas multimarca frente al
23% que opta por boutiques
de una sola firma. Subraya
la necesidad de diversificar
experiencias, más que de
multiplicar metros cuadrados.
El auge del
pre-owned y el nuevo
rostro del comprador
El mercado de relojes pre-
owned –segunda mano
certificada– sigue ganando
terreno, especialmente entre
los compradores jóvenes:
40% de los millennials y Gen
Z planea adquirir uno en
los próximos 12 meses. Lo
que antes era símbolo de
antigüedad, hoy representa
sostenibilidad e historia.
Además, por primera vez, el
deseo de comprar un reloj
es igual de fuerte tanto en
mujeres y hombres.
México, un mercado
en plena efervescencia
Nuestro país emerge como un
mercado apasionado, joven y
profundamente influido por
lo digital. Los consumidores
mexicanos son dos veces más
propensos que el promedio global
a comprar relojes a través de redes
sociales. Se confirma la fuerza
de la recomendación, la estética
aspiracional y la inmediatez del
deseo. Y también destaca un rasgo
distintivo: la importancia de la
relación personal con el relojero
o el distribuidor. Una dualidad
interesante: lo digital impulsa la
compra, pero la decisión final aún
se cierra con un apretón de manos.
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