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ENTREVISTA
JÉRÔME CAVADINI DE PANERAI
La estrategia de producto
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¿Cómo se desarrolla un Panerai? Para responder a esta
pregunta, viajamos a Suiza para entrevistarnos con Jérôme
Cavadini, director de operaciones de Panerai.
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Guillermo Lira
Jérôme Cavadini es un ejecutivo
completo en la relojería, con una
visión total de la historia y el futuro de
la firma. La innovación y desarrollo
dan fortaleza a la marca, y nos lo
han entregado en materiales, relojes
concepto y colecciones.
Watches World:¿Cuáles son las
tendencias y qué está buscando la
industria relojera este año?
Jérôme Cavadini: Mencionaría
tres aspectos. Todos trabajamos en
temas como la reserva de energía, la
precisión y en relojes resistentes al
agua. En esto, Panerai es un jugador
serio. Existen muchas iniciativas que
son invisibles para el cliente, pero
puedo asegurarle que realmente
trabajamos muy duro. Cuando
presentamos la garantía de ocho
años, lo hicimos porque confiamos
en nuestro producto. También
hay una competencia feroz en el
aumento del contenido técnico
y en la fiabilidad del producto.
La segunda tendencia es continuar
enriqueciendo el valor de la marca.
Panerai tiene una fuerte presencia en
el mercado de segunda mano. Esto,
y el pasaporte digital, son aspectos
fundamentales que ayudan a
verificar la autenticidad del producto
y a generar confianza en el mismo.
El tercer eje sería la combinación
de la innovación y la apertura a
nuevos clientes. Nuestra comunidad
de clientes es muy sólida, conocida
como Paneristi, que incluye a
35,000 personas. Sin embargo,
también queremos atraer a nuevas
generaciones de clientes, incluida
la Generación Z. Estamos ante una
nueva generación muy desafiante
y bien informada, que compara,
cuestiona y reta.
WW: ¿Cuál es el enfoque
de este año para Panerai?
JC: Claramente, está en la
colaboración de Panerai con el
equipo de vela Luna Rossa. Estamos
muy orgullosos de ser socios de un
barco de tan alta tecnología. El día
que decidimos colaborar con ellos,
nos dimos cuenta de inmediato de
que teníamos que crear algo súper
resistente, ligero, interesante
y robusto.
WW: ¿Podría contarnos cómo
su equipo de Investigación y
Desarrollo diseña estos relojes?
JC: Tenemos dos hojas de ruta.
Una se enfoca en los productos,
con Alessandro Ficarelli a cargo de
marketing y producto. Decidimos
qué producto lanzaremos el próximo
año y otro año después. Casi todos
los modelos se basan en los aspectos
que hasta ahora sabemos que
funcionan.
Pero, cuando miramos hacia el
futuro: 2027, 2028 y 2029, tenemos
muchas innovaciones en proceso,
que tienen un horizonte a más largo
plazo. En este aspecto tenemos, por
ejemplo, seis materiales diferentes en
distintos niveles de madurez.
De estos, quizás dos continúen,
mientras que tal vez cuatro fallen.
WW: Están utilizando
más materiales reciclados.
JC: Todos los relojes, ya sean de acero,
titanio e incluso oro, deben contener
un porcentaje muy alto de materiales
reciclados. Esto se debe a que el oro
no se extrae de la tierra, sino que
proviene de bancos o de actividades
de reciclaje. Comenzamos este viaje
ya hace años, cuando presentamos el
“eSteel”, que fue un gran éxito.
WW: Comenta que está
considerando lo que funcionará
en los próximos dos años, y que
solo presentará algo que funciona.
JC: Somos la primera empresa
en implementar el nuevo
Super-LumiNova X2. Aunque no
seremos los únicos para siempre,
somos los pioneros en este tema.
Tenemos un acuerdo con el
proveedor para ser los primeros en
utilizarlo. Cuando mezclas todos estos
ingredientes —impermeabilidad,
luminosidad, sumergible, nuevos
materiales— en esta salsa secreta,
todo esto es Panerai.
WW: ¿Podría mencionar otras
innovaciones?
JC: Incorporamos el sistema de
liberación rápida, conocido como el
sistema de extracción por clic™ PAM,
que permite cambiar el brazalete
de metal a tela, cuero o caucho en
menos de un segundo sin necesidad
de herramienta.
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